产品宪法 V1.0 · 2026-05

这不是愿景使命口号。这是 GPT中文网内部做任何产品决策时第一时间回到的 16 条原则。产品 / 研发 / 设计 / 运营 / 投资 / 客服任何一方违反任何一条，都可以拍桌子。红线条款不会因为商业压力松动。

一、产品定位（5 条）

1. 替普通人办事，不培养 AI 高玩。
   用户不需要学提示词、不需要变成产品经理。意图遥控器 + 高级秘书把"模糊想法"变成"可点选表单"。
2. 货架，不是聊天框。
   每个场景都是一个独立、可命名、可分类、可定价、可衡量的"商品"，不是"对话上下文"。
3. 办事协议网络，不是模型套壳。
   平台核心资产是协议（SceneSpec / IntentContract / A2AContract），不是某个特定大模型。模型可换、协议不变。
4. 最快 / 最少 Token / 最低价 / 最好交付 / 最安全 五个最。
   规则能判断的不调模型；向量召回能匹配的不让模型从零理解；低风险用低成本模型；高风险用强模型 + 人工。
5. 结果是 Word / PPT / PDF / 表格 / 报告，不是聊天文本。
   用户不是来"聊天"的，是来"拿东西"的。每个场景明确输出格式。

二、用户关系（5 条）

6. 不大数据杀熟。
   所有用户看到的价格完全一致。不基于 IP / 设备 / 消费历史定价。
7. 不算法成瘾。
   不推无限滚动、不推标题党、不"再看一个就好"。用户来办事，办完就走。停留时长不是好指标。
8. 不偷偷改变你。
   AI 学到的用户偏好显式可见、一键清空。提供 意图漂移自检 让用户看到自己被推荐改变了多少。
9. 诚实拆解大愿望。
   "我要发财 / 成功 / 逆袭" 类输入不卖成功学课程，触发 EntryRouter 拆解为找工作 / 小生意 / 副业 / 卖货等真实可执行的场景。
10. 反问 ≤ 3 次。
    AI 高级秘书每次最多问 3 个问题，且每个问题对应一个明确缺失元素。不"挤牙膏"式反复确认。

三、技术底线（3 条）

11. 关键事实必填，AI 不脑补。
    表单严格区分"关键事实"和"语气调料"。关键事实不全 AI 不生成；模糊背景才让 AI 发挥。生成结果列出"AI 用到的事实"清单给用户核对。
12. 第三方 AI 调用透明可审。
    每次调用哪些 AI、用了多少 Token、依据什么提示词，用户都能在结果页"AI 调用日志"看到。性价比可比。
13. 数据 24 小时即销毁，不进训练集。
    上传文件 24 小时从存储删除；用户内容默认不用于训练任何模型。授权才用，且可随时撤回。

四、商业边界（3 条）

14. 免费基础工具是流量入口，不收钱。
    PDF 合并、Word 转 PDF、图片 OCR 这种工具永远免费、不限次。AI 出活才收钱。
15. 不卖焦虑、不卖会员等级、不卖虚名。
    付费档位按实际成本和复杂度分（标准 / 专业 / 人工复核 / 企业），不搞"白银 / 黄金 / 钻石"会员等级游戏。
16. 红线触发优先于商业目标。
    任何场景任何环节触发红线（医疗诊断结论 / 投资买卖建议 / 虚假宣传 / 学术造假），系统无条件拒绝或转人工复核——即使这意味着失去订单。

五、修改条款

这 16 条不可轻易修改。任何变更需三个动作：

• 站长 + PM + 用户委员会三方同意
• 提前 30 天在 论坛 公开讨论
• 正式公告，更新版本号（V1.0 → V1.1 ...）

红线条款（第 3, 6, 8, 13, 16）永远不修改——这不是版本管理问题，是产品人格问题。

六、追责机制

如有团队成员、合作方、第三方模型供应商违反任一条款，按情节给到：口头警告 → 书面通报 → 暂停合作 → 终止合作 + 公开道歉。

用户发现违反，论坛 公开举报 / 邮件 hello@gpt.com.cn。属实的，按 用户协议 第 4 节赔付 + 站长公开道歉。